Поддержка ДБО

  • Горячая линия поддержки клиентов и операционных работников обслуживаемых банков (системы Клиент-Банк, Internet-Банк, Crypto Mail).

  • Выезд к клиенту для внедрения системы Клиент-Банк, включающей в себя установку и настройку клиентской части данной системы, а также обучение персонала клиента работе с ней.

Устранение неисправностей (техническое обслуживание банковских систем)

  • Выезд к клиенту на переустановку, наладку либо устранение проблем, возникающих в процессе функционирования системы Клиент-Банк, а также для повторного обучения персонала клиента работе в данной системе.
  • Тестирование и рассылка обновлений системы Клиент-Банк.
  • Заведение клиентов для последующей работы с системой Клиент-Банк.
  • Удаление учетных записей клиента в системе Клиент-Банк.
  • Администрирование почтовых серверов и серверов обработчиков клиентских запросов.
  • Мониторинг обработчиков клиентских запросов.
  1. Огромный опыт персонала по внедрению и сопровождению систем Клиент-Банк и, как следствие, предоставление качественных консультаций по возникающим вопросам сопровождения электронных платежных систем.
  2. Региональные представительства Группы компаний БАЙТЕХ в 14 городах РБ и возможность выезда к клиенту в любую точку на территории Республики Беларусь.
  3. Эффект масштаба. Сотрудники БАЙТЕХ оказывают услуги по сопровождению систем Клиент-Банк клиентам 9 банков.
  4. Гибкость при выборе уровня взаимодействия по обслуживанию СДБО. Мы предоставляем клиенту возможность выбора пакета услуг начиная от простой установки и обучения, и заканчивая передачей всего функционала.
  5. Полная ответственность за скорость и качество обслуживания клиентов.
  6. Мониторинг обработки клиентских запросов. Мгновенное начало работы по возникающим инцидентам.
  7. Обратная связь с клиентом. Качество и полнота предоставляемых услуг подтверждается самим клиентом в сервисной картой.

Поддержка ДБО

Благодарим за заполнение формы. В ближайшее время ваша заявка будет обработана.

В течение 1 рабочего дня на указанный вами e-mail будет выслана счет-фактура.

Модуль Mail-Bank предназначен для удаленного обслуживания клиентов с

помощью электронной почты. Состоит из двух компонент: Клиент и Банк.

Это технология для дистанционного банковского обслуживания, которая дает доступ ко счетам и операциям с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Наше ПО позволяет реализовывать общение с колл-центром банка, открытие кредитных и депозитных линий.

Коммуникации происходят через веб-интерфейс, который можно настроить под требования каждого заказчика. При этом у нас есть разные версии пакета ПО для работы с физическими и юридическими лицами.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Русские Финансы отзывы о работе в компании Русские Финансы зарплаты — Внутри

Русские Финансы ; денежные и товарные займы. Эта компания требует от своих сотрудников активных действий. ...

Рейтинг@Mail.ru